Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L'Atelier O'Bois Massif, situé à Saint-Calixte, Québec, est responsable de la collecte et du traitement de vos renseignements personnels. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous joindre à  atelieroboismassif@gmail.com.

2. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Lors d'une commande : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Lors de la création d'un compte : adresse courriel et mot de passe (chiffré).
• Données de navigation : aucune donnée de navigation ou analytique n'est collectée.

3. Finalité du traitement

Vos renseignements sont utilisés exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication avec vous concernant votre commande
• Émission de factures et tenue de registres comptables
• Gestion de votre compte client

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ou partagés à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les obligations légales applicables. Les données comptables et de facturation sont conservées pendant une période minimale de 7 ans conformément aux lois fiscales canadiennes.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise un seul type de témoin : un témoin fonctionnel de session, strictement nécessaire au maintien de votre connexion à votre compte. Ce témoin ne contient aucune information publicitaire ou analytique, et est supprimé à la fermeture de votre session ou à votre déconnexion.

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire, analytique ou de suivi tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

6. Hébergement des données

Vos données sont hébergées par Supabase, une plateforme sécurisée dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Supabase se conforme aux normes de sécurité reconnues et assure la protection de vos données par chiffrement en transit et au repos.

7. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Suppression : demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à  atelieroboismassif@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.